Preguntas para un(a) presidente

Comencemos con una pregunta para usted, vecin@: ¿ha realizado el cálculo de cuánto dinero se requiere para mantener funcionando nuestro condominio?


Bueno, hagamos cuentas: digamos que en promedio se paguen alícuotas de US $50 (eso es lo que pagaría un departamento de unos 65 a 70 metros). Si se fijan en los datos curiosos, notarán que el total de apartamentos es 1.039, más 60 locales y 76 oficinas. Digamos entonces que en promedio, se hacen unos USD 50.000 mensuales, que dan algo así como.... USD 600.000 por año.


El monto es tan grande que su ejecución requiere que el presupuesto sea aprobado por la Asamblea, no solo por mandato de la Ley, sino por higiene mental: cualquier persona que comande la ejecución de ese monto debe ser supremamente organizada, metódica, cumplida y dispuesta a dar explicaciones una y otra y otra y otra vez sin siquiera alterarse (resultarían inaceptables expresiones como: ¿desconfía usted de mí? ¿me está llamando ladrón(a)?) y la única forma de que esto sea manejable es que el presupuesto sea un mandato de la asamblea y no un diseño del directorio y su presidente.


Porque, a pesar de que la (el) presidente no es quien maneja los fondos (eso es una responsabilidad de la administración), quien debe responder las preguntas sobre el destino del dinero recaudado es la (el) presidente (con frecuencia, es quien firma los cheques).


Comencemos así entonces un cuestionario para elegir a la (el) nuev@ presidente del Conjunto Parque Real:


- ¿Tiene tiempo disponible?
Debemos recordar que esta es una posición sin salario y, si cuando hablamos de representar a una torre de 74 apartamentos el tema tiene que ser complicado y absorbente (pregúntenle a la (el) presidente de su torre y les contará sus desventuras), pues entonces liderar a 12 presidentes y a todo el Conjunto requiere de una persona que tenga realmente el tiempo y las ganas para servir a l@s demás.


- ¿Conoce de procedimientos parlamentarios?
Podría sonar a chiste, pero un@ puede ver a veces a personas que presiden una mesa directiva en medio de una junta formal y que escuchan a l@s demás ¡sin siquiera tomar notas!, más bien escuchan a l@s demás con actitud condescendiente como si todas las respuestas debiesen emanar de ell@s como presidentes omnipoderosos.


Recuerden que nuestra Junta Directiva es un órgano de representación, como un Parlamento, nosotr@s no elegimos presidentes con poderes omnímodos ni mucho menos: elegimos representantes, lo que al mismo tiempo quiere decir que elegimos responsables.


Con ello claro, quiero explicar que un procedimiento parlamentario quiere decir que cuando una persona toma la palabra, alguien (esto lo hacen l@s secretari@s en las sesiones y a falta de ell@s, l@s presidentes) se toma nota para ir generando un acta de lo que se dijo, lo que se opinó, cómo se votó, por que se tomó una decisión y qué información se presentó. Por ejemplo, de lo que sabemos, en la última reunión del Directorio parece que se leyeron varias normas y se opinó bastante; así, el acta de esa sesión debería reflejar las normas leídas y la discusión de las varias horas (¿2? ¿3? ¿4?) que duró la sesión, así como los comentarios individuales de cada representante. Esto es, varias hojas de reunión que luego deben ser revisadas por los asistentes para que ellos puedan hacer comentarios sobre la exactitud de lo que se dijo o no se dijo o lo que se omitió o las decisiones que se tomaron. Solo cuando el acta ha sido revisada, se la da por aprobada y se puede proceder con las decisiones que allí se proponen.


Así, las decisiones no salen de la boca del presidente, sino de las actas aprobadas por el Directorio.


¿Por qué tomarse esta molestia? Pues simple: para que haya transparencia en la gestión y que nadie pueda decir "Yo no fui", "No estaba enterado", "No sé quién fue", o peor aún "no me acuerdo".


La gestión impoluta e irreprochable de los 600.000 dólares que aportamos entre tod@s valen la molestia. Por un monto así, el Estado exige licitaciones y revisión de Contraloría. Para nosotr@s, que ese monto es TODO nuestro presupuesto, ¿qué tipo de cuidados deberíamos exigir?


- ¿Sabe usted de presupuestos, ejecución y control?
La parte de administrar la tiene que conocer la administración y la (el) presidente tiene que saber lo que tiene derecho a exigir; lo cual se hace con base en acuerdos de niveles de servicio que debe firmar la compañía administradora (esto es: si se comprometen a que en caso de faltar un guardia, habrá un reemplazo antes de una hora desde el inicio de la guardia, esa hora es el indicador de nivel de servicio, si se excede ese tiempo, hay derecho a multar a la Compañía). Pero el control a la administración no solo se hace en la operación, sino también en las cuentas. Y para eso, si uno va a tomar la responsabilidad frente a más de mil copropietarios, es muy aconsejable saber alguito de números.


Y dentro de esos números, obviamente, hay que saber cómo organizarlos para presentarlos para que tod@s l@s condómin@s, sepamos alguito o nada de números, entendamos claramente cómo se gastó nuestra plata.


- ¿Conoce usted el reglamento interno?
Se supone que tod@s conocemos el reglamento: es parte de los documentos que firmamos cuando con mucha ilusión firmamos las escrituras de nuestros apartamentos. Pero el frenazo que se metió en la última reunión, cuando se decidió que la Directiva debía llevarse más por las normas que por la buena voluntad (la cual no dudo que exista, es un acto muy altruista sacrificar tiempo y neuronas en pro del bien comunitario, es solo que al parecer eso no es todo lo que se requiere), y el que se haya tenido que leer las normas, para recordárselas unos a otros, indica que había vacíos importantes en el tema por parte de tod@s l@s participantes. 


Además, claro, no es solo el reglamento interno, es la Ley de Propiedad Horizontal y su Reglamento .... Desde luego, con esto no quiero decir que se necesite un contador-abogado para la tarea, sino que es necesario que elijamos a alguien que al menos dé muestras de que se ha asomado por esas páginas y no a alguien que tenga que anular todo lo que venía haciendo porque carece de base legal (pienso que actuar así, sin saber lo que se hace y llevar a otras personas a error es poco respetuoso con los representantes al hacerles perder su tiempo, y es poco respetuoso con los condóminos al perjudicar la óptima gestión del Conjunto).


- ¿Cómo propone incentivar la participación de la comunidad?
La normativa permite que se multe a l@s condómino@s que no asisten a las reuniones. Pero esa medida es muy impopular, sobre todo porque para reunir en Asamblea a todo Parque Real se necesitaría el Teatro Nacional y ni siquiera sería posible tomar lista.


Pero de seguro vamos a escuchar en algún momento excusas de personas que toman decisiones sin consultar basadas en la inasistencia, pero sobre todo en la falta de participación. Es decir, justificaciones para haber hecho o dejado de hacer cosas (como convocar a elecciones) porque no hay participación. Cabe la pregunta: ¿qué intentaron en los últimos 3 años, que a usted, vecin@, le conste en lo relativo a participación?. (Digo, al menos un blog, ¿no?)


Así que, vecin@, tenemos que estar súper atentos con quiénes se proponen y lo que proponen. Más atent@s aún con las reelecciones, porque repetir las fórmulas fallidas por varios años creyendo que ahora sí vamos a conseguir resultados positivos, sería un síntoma de que hemos perdido nuestra capacidad de razonamiento y posiblemente también la cordura.


Desde luego, lo mejor sería que haya un equipo de vecin@s que se quiera proponer para la presidencia, secretaría y tesorería y que esté dispuesto a servir s l@s dem@s, porque ya sé que ustedes se están imaginando lo que puede pasar: a falta de candidat@s, ¡se quedan l@s mism@s! (Vaya, charle con la(el) vecin@ del frente cuando se la(lo) encuentre en el lobby o en el ascensor, hablen de participación y de lo que les gustaría para Parque Real, ¡así comienza todo!)


Quiero finalizar este larguísimo post recordando lo que podemos perder cuando no participamos:
- Calidad de servicios
- Valor en nuestra propiedad
- Dinero de las alícuotas
- Derecho de uso de los salones comunales
- Dinero de los alquileres de salones comunales (¿alguien ha recibido alguna vez facturas legales por estos pagos?)
- Tranquilidad
- Calidad de vida
- Derecho de quejarnos


L@s directivos actuales no son superhéroes (puede que uno que otro sí crea serlo), son personas como nosotr@s que decidieron en algún momento, de manera muy altruista, prestarnos un servicio. Creo que debemos estarles muy agradecidos, pero es hora de darles una mano, agradecerles mucho y hacerles el relevo: no podemos ser tan cómodos de esperar que quieran quedarse allí por siempre.


Si tienes más ideas de preguntas para la (el) presidente que vamos a elegir, envíalas por nuestros medios (comentarios del blog, muro de facebook, twitter, mail). ¡Todas tus ideas son bien recibidas!